Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Am nächsten Werktag. Das Formular nimmt Ihre Nachricht rund um die Uhr an, bearbeitet wird sie im Tagesgeschäft. Wenn es eilig ist, schreiben Sie das dazu, dann melden wir uns zuerst bei Ihnen. Anfragen, die außerhalb der Bürozeit eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag in der Reihenfolge des Eingangs.
Muss ich beim Aufmaß selbst dabei sein?
Es ist besser, weil Sie am schnellsten sagen können, was mitkommt und was nicht. Geht es nicht, kann auch jemand aus der Familie oder die Hausverwaltung aufschließen. Das Angebot schicken wir danach an Sie und nicht an die Person vor Ort.
Kann ich den Termin später noch verschieben?
Ja, und das kommt bei Wohnungsübergaben oft vor. Sagen Sie so früh Bescheid, wie Sie es wissen, dann finden wir fast immer einen neuen Tag. Eine Gebühr fällt dafür nicht an, solange die Mannschaft nicht schon auf dem Weg ist.
Was passiert mit meinen Angaben?
Sie werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und nicht für Werbung. Wenn wir den Auftrag nicht selbst fahren können, kann er an einen Partnerbetrieb gehen. Wie das rechtlich eingeordnet ist und wie Sie der Weitergabe widersprechen können, steht ausführlich in der Datenschutzerklärung und kurz gefasst auf der Seite Erreichbarkeit.
Geht es auch ohne Formular?
Selbstverständlich. Ein Anruf im Tagesgeschäft reicht ebenso, und eine E-Mail geht auch. Das Formular hat nur den Vorteil, dass die wichtigen Punkte bereits abgefragt sind und wir dadurch seltener zurückrufen müssen. Wer lieber spricht, bekommt am Telefon dieselben Fragen gestellt, nur eben nacheinander.