Mit Rücksicht
Wir ziehen ältere Menschen aus Trebbin und den Ortsteilen um, meistens aus dem eigenen Haus in eine kleinere Wohnung, zu den Kindern oder in eine betreute Einrichtung. Der Unterschied zum gewöhnlichen Umzug liegt nicht im Tragen, sondern im Tempo und in der Vorbereitung. Am Abend soll das Bett stehen, der Sessel am Fenster und der Fernseher laufen.
Umfang
Wer vierzig Jahre in einem Haus gewohnt hat, zieht nicht in eine kleinere Wohnung, sondern aus einem ganzen Leben aus. Von den Trebbiner Gebäuden mit Typangabe sind 757 Ein-, Doppel- oder Reihenhäuser; die meisten älteren Menschen hier verlassen also ein Grundstück mit Garage, Boden und Garten, nicht eine Etagenwohnung.
Die eigentliche Arbeit ist deshalb das Sortieren, und dafür gibt es keinen Trick, nur Zeit. Wir kommen früh zum Aufmaß, gehen mit Ihnen durch die Räume und schreiben auf, was mitkommt. Was unklar bleibt, notieren wir als offen und fragen beim nächsten Mal noch einmal.
Oft hilft ein Grundriss der neuen Wohnung. Wenn der Wohnzimmerschrank vier Meter lang ist und die neue Wand drei misst, ist die Entscheidung leichter, als wenn man sie am Umzugstag treffen muss.
Festpreisrahmen
Abgerechnet wird nach Menge und Zeit, nicht nach Aufwand im Nachhinein. Die Aufnahme vor Ort geht auf uns.
| Umfang | Dauer vor Ort | Preis |
|---|---|---|
| Ein Zimmer mit Bett, Schrank und Sessel | ein halber Tag | ab 265 € |
| Zweizimmerwohnung, Möbel und Hausrat | ein Arbeitstag | ab 415 € |
| Dreizimmerwohnung, ein Teil bleibt zurück | ein Arbeitstag | ab 685 € |
| Einzelne Erbstücke zu Angehörigen fahren | zwei bis drei Stunden | ab 96 € |
| Einpacken und Auspacken durch unsere Kräfte | nach Aufwand | ab 26 € in der Stunde |
| Alle Beträge enthalten die Mehrwertsteuer. Die Summe im Angebot entsteht beim Aufmaß auf dem Grundstück, kostet Sie nichts und wird danach nicht mehr angehoben. | ||
Ablauf
Ein Umzug ins Kleinere hat selten mehr als 26 Kubikmeter Ladung, oft deutlich weniger. Damit ist er in einem halben bis ganzen Tag erledigt, und das gibt uns Luft. Wir arbeiten nicht schneller, als wir müssen, und fragen lieber einmal mehr nach, wohin ein Stück gehört.
Sie müssen an diesem Tag nichts tragen und nichts entscheiden, was nicht vorher besprochen war. Viele Kundinnen und Kunden sitzen währenddessen bei Nachbarn oder im Garten und kommen erst zum Ziel dazu.
Zuerst aufgebaut wird immer das, was man am Abend braucht: das Bett mit frischem Bezug, der Sessel, die Lampe daneben, Fernseher und Telefon. Der Rest kann bis zum nächsten Tag warten.
Zufahrt
Das Bild zeigt, worum es bei diesen Umzügen meistens geht. Eine ältere Frau zeigt auf ihre Glasvitrine, eine Kraft kniet davor und fasst sie an der richtigen Stelle an. Nicht der Transport ist die Frage, sondern ob das Stück mitkommt und wo es dann steht.
Solche Möbel sind alt, und alte Möbel sind an den Verbindungen weich. Eine Vitrine mit Glastüren tragen wir deshalb nie gefüllt und nie an der Tür. Glasböden kommen heraus und fahren einzeln gepolstert mit, die Türen werden verklebt oder ausgehängt.
Wenn Sie unsicher sind, ob ein Stück die Fahrt übersteht, sagen Sie es beim Aufmaß. Wir sehen uns die Zapfen und die Rückwand an und sind ehrlich, wenn wir ein Risiko sehen.
Ladung
Häufig sind es die Kinder, die den Umzug organisieren, und sie wohnen in Berlin, Potsdam oder weiter weg. Bis zum Alexanderplatz sind es von Trebbin 42,2 Kilometer, bis zum Alten Markt in Potsdam 36,9. Das ist nah genug für einen Besuch, aber zu weit, um jeden Handgriff selbst zu machen.
Deshalb läuft bei uns alles, was sich am Telefon klären lässt, auch am Telefon. Wir schicken das Angebot schriftlich, halten den Stand fest und rufen an, wenn sich etwas ändert. Am Umzugstag reicht es, wenn eine Person vor Ort ist.
Auch die Übergabe der alten Wohnung können wir mit abwickeln, damit niemand dafür extra anreisen muss.
Rechnung
Beim Umzug ins Kleinere bleibt immer etwas übrig, oft die Hälfte. Wir nehmen es aus demselben Wagen heraus mit, sodass die alte Wohnung am Ende leer ist und nicht noch ein zweiter Termin nötig wird.
Wertvolles suchen wir dabei nicht heraus, das bleibt Ihre Entscheidung. Was Sie verschenken oder verkaufen wollen, stellen wir vorher zur Seite. Alles andere fährt ab, und die Gebühr der Annahmestelle geben wir unverändert weiter.
Termin
Ein Seniorenumzug ist in aller Regel günstiger als ein gewöhnlicher Wohnungsumzug, weil weniger mitkommt. Für ein Zimmer mit Bett, Schrank und Sessel liegen wir im Bereich der kleinsten Pauschale, für eine Zweizimmerwohnung eine Stufe darüber.
Wenn die Pflegekasse oder das Sozialamt einen Teil übernimmt, brauchen die Ämter ein schriftliches Angebot mit klaren Positionen. Genau so schreiben wir es, ohne Sammelposten und ohne Rundungen, damit es sich einreichen lässt.
Fragen Sie im Zweifel vorher bei der Kasse nach, welche Form verlangt wird. Wir passen das Angebot an, das kostet nichts.
Weiterlesen
Das gehört noch dazu:
Möbeltransport Einzelne Stücke oder ein paar Möbel fahren, auch den Neukauf vom Händler abholen.
Umzugshelfer Nur die Kräfte, mit oder ohne Fahrzeug, stundenweise gebucht und stundenweise bezahlt.
Beiladung Restplatz auf einer Tour, die wir ohnehin fahren, abgerechnet je Kubikmeter.
Einlagerung Hausrat unterstellen, solange die Lücke zwischen Auszug und Einzug dauert.
Entrümpelung Einzelne Zimmer, ganze Etagen oder das volle Nebengebäude leerräumen, gerechnet nach Kubikmeter oder nach Stunden.
Haushaltsauflösung Einen kompletten Haushalt auflösen, sortiert, dokumentiert und in einem Zug bis zum leeren Haus.
Kurz beantwortet
Ja, und das ist eher die Regel als die Ausnahme. Wir planen dafür einen zweiten Besuch ein, bevor der Termin steht. Zwischendurch bleibt Zeit zum Nachdenken, und am Umzugstag muss dann nichts mehr im Flur entschieden werden. Unentschiedenes kostet sonst die meiste Zeit. Ein farbiger Zettel an jedem Möbelstück hilft dabei mehr als jede geschriebene Liste.
Auf Wunsch ja. Unsere Kräfte packen Kleidung, Wäsche und Geschirr aus und legen es in die neuen Schränke, dann ist die Wohnung am Abend bewohnbar. Abgerechnet wird das nach Zeit. Für viele Familien ist es der Posten, der sich am meisten lohnt. Geschirr und Wäsche räumen wir so ein, wie Sie es vorher hatten, wenn Sie es uns zeigen.
Wir sehen sie uns beim Aufmaß an und sagen Ihnen ehrlich, was wir für machbar halten. Wackelige Verbindungen werden vor der Fahrt gesichert, Glasböden fahren einzeln, und Türen kommen aus dem Schwung. Wo wir ein echtes Risiko sehen, sagen wir es vorher und nicht hinterher. Alte Verbindungen halten oft besser, als sie aussehen, aber eben nicht immer.
Nein, solche Vorgaben sind bei Heimen üblich. Sagen Sie uns das Zeitfenster, dann richten wir den Beladeplan danach aus und sind pünktlich an der Anlieferung. Innerhalb von Trebbin sind wir in zwölf Minuten überall, das macht die Planung leicht. Gibt es nur eine Anlieferung am Haus, laden wir vorher um, damit es dort zügig geht.
In den meisten Mietverträgen steht das so. Was nicht mitkommt, fährt deshalb im selben Wagen ab, und die Räume bleiben gefegt zurück. Was Sie verschenken oder in der Familie weitergeben wollen, stellen wir vorher zur Seite, damit es nicht versehentlich mitgeht. Die Schlüsselübergabe an den Vermieter können wir auf Wunsch mit Ihnen zusammen machen.
Das entscheidet die Kasse und hängt vom Einzelfall ab. Was wir tun können, ist ein Angebot zu schreiben, das die Ämter annehmen: einzelne Positionen mit Menge und Betrag, ohne Sammelposten. Sagen Sie uns, welche Form verlangt wird, dann liefern wir sie. Bewilligt sein muss die Übernahme vor dem Umzug, nachträglich wird es erfahrungsgemäß schwierig.
Worauf Sie sich berufen können
Hier zählt nicht, wie schnell ein Wagen voll ist, sondern ob am Abend jemand in einer Wohnung sitzt, die sich richtig anfühlt.
Das muss auch nicht sein. Ein Besuch zum Ansehen kostet nichts und verpflichtet Sie zu gar nichts.
